Аудит · Построение отдела · Подбор команды
Подбор РОП и директора по продажам
Когда бизнесу нужен руководитель отдела продаж
Руководитель отдела продаж помогает собственнику управлять выручкой через понятные процессы, показатели и работу команды. Подбираем человека под задачи бизнеса, а не только под название должности.
- собственнику нужно выйти из операционного управления продажами;
- предыдущий руководитель ушёл, а процессы и показатели нужно сделать прозрачными;
- компания запускает новое направление и нужен руководитель под конкретные задачи.
Сначала согласуем задачи, полномочия и ожидаемый результат. Так подбор связан с реальной работой, а не только с названием должности.
Как выбираем уровень руководителя
- Линейный руководитель. Управляет настроенной системой и держит выполнение плана.
- Руководитель среднего уровня. Перестраивает процессы, тестирует гипотезы, развивает менеджеров и внедряет CRM.
- Коммерческий директор или руководитель топ-уровня. Управляет коммерческим блоком, запускает новые направления и отвечает за общую экономику продаж.
Как проходит подбор
Около 80% результата даёт подготовка бизнеса к найму. До поиска кандидатов фиксируем профиль роли, критерии оценки и план внедрения.
Этап 1. Подготовка бизнеса к найму
- проясняем организационные и финансовые цели;
- описываем зоны ответственности, полномочия и взаимодействие с клиентами;
- связываем задачи руководителя с KPI и рентабельностью продаж;
- готовим план внедрения: сначала задачи в продажах, затем управление продажами.
Этап 2. Поиск и отбор кандидатов
- собираем широкую воронку кандидатов через HR-маркетинг;
- проверяем релевантный опыт, мотивацию и ожидания по доходу;
- проводим собеседования по единой системе и показываем заказчику сопоставимый шорт-лист.
Этап 3. Сопровождение первого месяца
- фиксируем SMART-задачи на стартовый период;
- отслеживаем показатели и помогаем руководителю встроиться в команду;
- собираем обратную связь от сотрудника и собственника, разбираем ошибки и корректируем план.
По нашей статистике, в 85% случаев задача по найму руководителя закрывается с первого раза. Если нужна замена, возвращаемся к подбору с учётом результатов первого месяца.
Что получает компания
- понятный профиль руководителя и критерии оценки;
- прозрачный процесс подбора и внедрения;
- сотрудника, которого оценивают по задачам и KPI, а не только по резюме;
- поддержку в самый важный первый месяц работы.